B2C

Business-to-Consumer, auch Business-to-Client (abgekürzt B2C oder BtC), steht für Kommunikations- und Geschäftsbeziehung zwischen Unternehmen  und Privatpersonen (Konsumenten, Kunden), im Gegensatz zu Kommunikationsbeziehungen zu anderen Unternehmen (Buisness to Buisness, B2B)

Dabei tritt B2C durch die neuen Medien  in Form der Eigenvermarktung zunehmend in den Vordergrund vor klassischer Medienarbeit(als Beziehung zu den Medien als Institutionen): Das umfasst die eigene Webseite als Werbeträger ebenso wie Onlineverkauf (E- Commerce), insbesondere von Einzelhandelsunternehmen, die auf diesem Wege versuchen neue Kundenkreise zu erschließen.

Wie auch immer der Weg ist…

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